Wie man überzeugend spricht



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Das richtige Wort gibt Ihrer Frage die richtige Richtung. Die Informationen, an denen Sie interessiert sind, sind bereits im Voraus in eine positive Richtung gerichtet.

1. Sagen Sie "und" anstelle von "aber", zum Beispiel "Sie haben es gut gemacht, und wenn Sie ..." anstelle von "Ja, das ist gut, aber Sie müssen ...". Denn "aber" streicht alles durch, was vor ihm gesagt wurde.

2. Sagen Sie "und" anstelle von "und doch". Zum Beispiel: "Ich verstehe, dass Sie nicht so schnell eine Antwort geben können, und deshalb lassen Sie uns ..." statt: "Ich verstehe, dass Sie jetzt nicht antworten können, aber es wäre immer noch besser ...". Weil "und doch" dem Gesprächspartner sagt, dass Ihnen seine Wünsche, Erwartungen, Zweifel oder Fragen zutiefst gleichgültig sind.

3. Verwenden Sie das Wort "für" anstelle des Wortes "gegen". Zum Beispiel: "Damit sich etwas ändert, melde ich mich in der Sportabteilung an." Anstelle von "Was kann ich mir noch gegen Langeweile vorstellen?"

4. Vermeiden Sie ein unhöfliches „Nein“, da ein mit der entsprechenden Intonation ausgesprochenes „Nein“ einen sehr negativen Eindruck auf Ihren Partner hinterlassen kann.

5. Kreuzen Sie den Ausdruck "ehrlich" aus Ihrem Wortschatz, weil es so klingt, als ob Ehrlichkeit für Sie die Ausnahme ist.

6. Sagen Sie "falsch" statt "nein". Zum Beispiel: "nicht so" oder "nicht jetzt". "Ich mag es nicht so." "Im Moment habe ich keine Zeit dafür" statt "Nein, ich mag es nicht", "Nein, ich habe keine Zeit". Weil nein abstoßend ist. "Nein" ist etwas fertig und endgültig entschieden.

7. Ändern Sie den Blickwinkel, indem Sie das Wort "bereits" anstelle des Wortes "mehr" verwenden. Zum Beispiel: "Sie haben bereits die Hälfte getan" anstelle von "Haben Sie die Hälfte mehr getan?" Weil das Wort "schon" ein wenig zu viel wird.

8. Vergessen Sie für immer die Wörter "nur" und "nur" oder ersetzen Sie sie durch andere. Zum Beispiel: "Dies ist meine Meinung", "Dies ist meine Idee" anstelle von "Ich sage nur meine Meinung", "Dies ist nur eine solche Idee." Kreuzen Sie "nur" und "nur" an.

9. Entfernen Sie das Wort "falsch". Es ist besser, eine klärende Frage zu stellen und dem Gesprächspartner zu zeigen, dass Sie auch versuchen, das Problem zu lösen. Zum Beispiel: "Es hat nicht so geklappt, wie es sollte. Überlegen wir uns, wie wir den Fehler beheben oder in Zukunft vermeiden können" statt "Falsch! Es ist nur deine Schuld."

10. Sagen Sie "um" und "um so viel" statt "irgendwo" und "in der Gegend". Termine und Zeiten genau einstellen. Zum Beispiel: "Ich rufe am Freitag an", "Ich rufe dich morgen um 11 Uhr an" anstelle von "Ich rufe am Ende der Woche an", "Ich rufe morgen um 11 Uhr an".

11. Stellen Sie offene Fragen. Geben Sie sich nicht mit einsilbigen Ja- oder Nein-Antworten zufrieden. Zum Beispiel: "Wie hat es Ihnen gefallen?", "Wann kann ich Sie zurückrufen?" statt "Hat es dir gefallen?", "Darf ich dich zurückrufen?" Denn Fragen mit "Wie", "Was" oder "Wer" ... extrahieren wertvolle Informationen.

12. Verwenden Sie den Ausdruck "Von nun an ich ..." anstelle von "Wenn ich ...". Zum Beispiel: "Von nun an werde ich den Ratschlägen aufmerksamer zuhören" statt "Wenn ich seinem Rat Folge geleistet hätte. Dann wäre dies nicht geschehen." Denn "Wenn ich ..." bedauert, was vergangen ist, und hilft selten, weiter voranzukommen. Du schaust besser in die Zukunft. Der Wortlaut "Von nun an ..." ist eine gute Grundlage für eine solche Position.

13. Hören Sie auf, mit „sollte“ und „sollte“ auszuweichen. Besser: "Es ist wichtig, diese Arbeit zuerst zu erledigen" anstelle von "Wir müssen darüber nachdenken", "Wir sollten diese Arbeit zuerst beenden". "Sollte" und "sollte" geben nichts Konkretes an. Nennen Sie besser klar und deutlich den (oder den), über den oder worüber Sie sprechen ("Ich" - "Sie" - "Sie" - "Wir"). Zum Beispiel: "Sie sollten dies beenden", "Sie sollten dieser Arbeit Priorität einräumen"

14. Sagen Sie "Ich werde" oder "Ich möchte" anstelle von "Ich sollte". Zum Beispiel: "Ich möchte zuerst ein wenig nachdenken", "Ich werde zuerst die notwendigen Informationen sammeln" anstelle von "Ich muss zuerst ein wenig nachdenken", "Ich muss zuerst Informationen sammeln". "Ich muss" ist mit Zwang, Druck oder äußerer Entschlossenheit verbunden. Alles, was Sie mit einer solchen Einstellung tun, tun Sie nicht freiwillig. "Ich werde es tun" oder "Ich würde es gerne tun" klingt für andere viel positiver, freundlicher und motivierter.

15. Kreuzen Sie die Wörter "tatsächlich" und "tatsächlich" aus Ihrem Wortschatz an. Zum Beispiel: "Das ist richtig" anstelle von "Nun, im Allgemeinen ist es richtig." "Allgemein" enthält keine Informationen und wird als einschränkend empfunden.

16. Sagen Sie "Ich empfehle Sie" anstelle von "Sie sollten". Zum Beispiel: "Ich rate Ihnen, mir zu vertrauen", "Ich empfehle Ihnen, darüber nachzudenken", "Ich rate Ihnen, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen." Mit den Worten "sollte" und "sollte" üben Sie Druck auf den Gesprächspartner aus und berauben ihn der Möglichkeit, selbst eine Entscheidung zu treffen. "Ich empfehle dich" klingt viel freundlicher und positiver.

17. Verwenden Sie auch Alternativen zu "Ich rate Ihnen" wie "Ich frage Sie" und "Ich werde Ihnen dankbar sein". Zum Beispiel: "Ich bitte Sie, so schnell wie möglich eine Entscheidung zu treffen", "Ich bin Ihnen dankbar, wenn Sie mir vertrauen" anstelle von "Sie müssen so schnell wie möglich eine Entscheidung treffen", "Sie müssen mir vertrauen". "Ich frage dich" und "Ich bin dir dankbar" sind sehr einfach zu sagen und wirken ein Wunder.

18. Gib alle Formen der Verleugnung auf; Sprich lieber positiv. Zum Beispiel: "Das wird in Ordnung sein", "Das ist eine wirklich gute Idee", "Das ist einfach für mich" anstelle von "Das ist kein Problem für mich", "Die Idee ist wirklich gut", "Es wird nicht schwierig für mich". In Ablehnung gehen Sie einen langen Weg. Es ist zu kompliziert und kann unangenehme Assoziationen verursachen. Sei direkt und positiv.

19. Vermeiden Sie auch andere typische "Nicht" -Formen. Zum Beispiel: "Bitte missverstehen Sie mich nicht", "Bitte denken Sie an ...!", "Bitte achten Sie auf ...!" statt "Bitte versteh mich nicht falsch.", "Bitte vergiss das nicht ...!", "Lass uns das nicht aus den Augen verlieren!" Verwandeln Sie solche negativen Ausdrücke in positive. Machen Sie sich klar, was Sie wollen. Konzentrieren Sie sich daher ganz auf das gewünschte Ziel.

20. Verwenden Sie "motivierende Ablehnung". Zum Beispiel: "Was Sie gesagt haben, ist nicht ganz richtig", "Hier stimme ich Ihnen nicht ganz zu" anstelle von "Was Sie gesagt haben, ist falsch", "Hier muss ich mit Ihnen streiten." Motivierende Ablehnung ist in Situationen sinnvoll, in denen Sie der anderen Person etwas Unangenehmes mitteilen oder ihre Annahme vollständig ablehnen müssen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Meinung vertreten, während Sie die Wahrheit sagen. Mit motivierender Ablehnung kann man dies höflicher sagen. Sie konzentrieren sich auf das beabsichtigte Ziel.

21. Bevorzugen Sie präzise Konzepte gegenüber unspezifischen Verben "tun", "arbeiten" und "engagieren". Zum Beispiel: "Wir haben noch keine Entscheidung getroffen über ...", "Ich lese gerade das Protokoll", "Die aktuelle Situation ist so, dass ..." anstelle von "Wir können es noch nicht herausfinden", "Ich arbeite jetzt mit dem Protokoll", "Wir geben unser Bestes." Unspezifische Verben lassen zu viel Interpretationsspielraum.

22. Stellen Sie „wann“ und „wie“ Fragen anstelle von „Ja“ oder „Nein“. Zum Beispiel: "Wann können Sie mir helfen ...?", "Wann können wir uns treffen?", "Wann kann ich mit Ihnen sprechen?" Als Antwort auf die Frage mit "ob" erhalten wir eine Reaktion nur in Form von "Ja" oder "Nein". Wenn Sie auf das Ergebnis zählen können, bleibt es offen. Fragen Sie daher nicht, ob dies oder das möglich ist, sondern zeigen Sie Ihre positive Erwartung mit wann und wie.

23. Verbinde den anderen mit "dir" und "wir", anstatt dich mit Hilfe von "mir" ständig in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stellen. Zum Beispiel: "Jetzt sehen Sie, was los ist", "Bitte geben Sie mir Ihre Adresse", "Jetzt werden wir es gemeinsam herausfinden" anstelle von "Jetzt werde ich Ihnen zeigen, was los ist", "Ich brauche noch Ihre Adresse", "Jetzt werde ich Ich werde es erklären. " Wenn Sie die ganze Zeit in der ersten Person sprechen, bringen Sie sich und Ihre Handlungen in den Vordergrund. Die Verwendung von "Sie" und "Wir" vereint und lenkt die Aufmerksamkeit auch auf den Gesprächspartner.

24. Kreuzen Sie "nie", "alle", "alle", "immer" aus Ihrem Wortschatz an und seien Sie stattdessen spezifisch. Zum Beispiel: "Hier wirst du mir definitiv helfen!", "Du bist zu spät für die zweite Woche", "... und ... beneide meinen Erfolg" anstelle von "Niemand hilft mir jemals", "Du bist die ganze Zeit zu spät", "Sie alle beneiden zu meinem Erfolg. " Verallgemeinerungen wegnehmen. Überlegen Sie, was genau passiert ist, wer es ist, wann es passiert ist. Machen Sie sich Ihre Ziele klar. Verallgemeinerungen erzeugen eine negative Gegenwart und begrenzen zukünftige Optionen.

25. Holen Sie sich die Reaktion des Gesprächspartners mit Hilfe von halboffenen Fragen. Zum Beispiel: „Wie gut hat es Ihnen gefallen?“, „Welche anderen Fragen haben Sie in Bezug auf das Gesagte? Anstelle von„ Wie hat es Ihnen gefallen? “,„ Wie gefällt Ihnen meine Idee? “,„ Welche anderen Fragen haben Sie? “.


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